CONDICIONES GENERALES DE USO - OLA BOX
1. Artículos prohibidos
Por razones de seguridad y reglamentarias, está estrictamente prohibido enviar materiales inflamables, corrosivos o explosivos.
Artículos, armas, municiones, productos con alcohol como ingrediente principal, artículos de gas, peligrosos.
baterías, fuegos artificiales, productos perecederos, sustancias psicotrópicas, ropa o zapatos usados, documentos legales,
Efectivo, tarjetas de crédito/débito y más. Lista completa disponible en el mostrador de atención al cliente.
2. Artículos que requieren permiso de importación
Algunos productos requieren un permiso de importación de entidades gubernamentales (Ministerio de Salud, Medio Ambiente, etc.)
Ministerio de Aduanas). Ola Box no gestiona permisos. Estos incluyen:
- Productos de cuidado personal y belleza
- Medicamentos y suplementos
- Equipo médico
- Aerosoles, perfumes, cremas
- Tabaco, cigarrillos electrónicos
- Aires acondicionados, refrigeradores, amortiguadores.
3. Productos de manipulación especial
Estos productos también están restringidos por las aduanas locales y requieren permisos adicionales. Viajan
consolidado una vez por semana según la disponibilidad de la aerolínea. Incluye, entre otros, estos
Los productos se facturarán bajo la categoría 'libra de salud'):
- Desodorantes
- Esmalte de uñas
- Polvos de belleza
- Envases de aerosol
- Productos de belleza
- Velas de aceite
- Cremas
- Perfumes
- Geles
- Protectores solares
- Soluciones de limpieza no corrosivas
- Edulcorantes, saborizantes o colorantes alimentarios
- Enjuague bucal
- Amortiguadores
- Hoverboards (patinetes eléctricos)
4. Política de devoluciones
- El producto debe estar sin usar y en su embalaje original.
- Las devoluciones deben seguir las políticas del vendedor (Amazon, Walmart, etc.).
- OlaBox ayuda con el envío pero no garantiza la aceptación.
- Todos los gastos de devolución corren por cuenta del cliente.
5. Política de almacenamiento
- Primeros 60 días: almacenamiento gratuito.
- Día 61 al 90: $1 por día por paquete.
- Después de 90 días: OlaBox podrá disponer del paquete sin compensación.
- Se enviarán recordatorios antes de aplicar los cargos.